Si vous utilisez une eSIM 4S sur votre iPhone et que vous rencontrez des vitesses de données mobiles lentes, ne vous inquiétez pas—ce guide vous aidera.
Plusieurs facteurs—tels que la congestion du réseau, la couverture du signal ou les paramètres de l'appareil—peuvent affecter votre performance internet.
Suivez les étapes ci-dessous pour rétablir une connectivité eSIM optimale sur votre appareil iOS.
1. Activer et désactiver le mode Avion
Allez dans Réglages.
Activez le mode Avion ON.
Attendez 15 secondes.
Désactivez le mode Avion OFF à nouveau.
Cela rafraîchit la connexion de votre appareil aux tours cellulaires à proximité et résout souvent les problèmes temporaires de signal ou de routage.
2. Redémarrez votre appareil iOS
Appuyez et maintenez le bouton Volume Bas et le bouton Latéral jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse.
Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
Après quelques secondes, appuyez et maintenez le bouton Latéral à nouveau jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Redémarrer votre iPhone efface les problèmes temporaires de réseau et aide l'eSIM à se reconnecter correctement.
3. Sélectionnez manuellement l'opérateur réseau
Allez dans Réglages.
Appuyez sur Service Mobile (ou Cellulaire, selon votre appareil).
Appuyez sur votre eSIM installée (par exemple, Données Mobiles).
Appuyez sur Sélection du Réseau.
Désactivez Automatique OFF.
Dans la liste des réseaux disponibles, essayez de passer d'un opérateur à l'autre pour trouver celui qui offre le meilleur signal à votre emplacement actuel.
Se connecter manuellement au bon opérateur peut résoudre les retards de routage ou les problèmes de sélection automatique instable.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes de lenteur ou d'absence d'internet, veuillez contacter notre équipe de support client 24/7 via le chat en direct ou en soumettant une demande de support via l'application ou le site web 4S eSIM.
✅ Astuce : Gardez votre iOS et l'application eSIM 4S à jour avec la dernière version pour assurer les meilleures performances réseau et compatibilité.