Respuesta breve: intenta realizar el pago nuevamente después de verificar los datos de la tarjeta, la información de facturación, la conexión de red y los mensajes de tu proveedor de pago.
Prueba esto
- Confirma que la información de facturación sea correcta.
- Prueba con otro método de pago si está disponible.
- Desactiva la VPN temporalmente si el proceso de pago falla repetidamente.
- Contacta a tu banco o proveedor de tarjeta si la transacción es rechazada.
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Si se realizó un cargo pero no recibiste una eSIM, no repitas la compra. Contacta al soporte con una captura de pantalla del cargo.