Respuesta rápida: contacta con el soporte de 4S si necesitas una factura o recibo por tu compra.
Qué incluir
- Correo electrónico de pago.
- Número de pedido, si está disponible.
- Nombre de la empresa, datos de facturación o información fiscal, si es necesario.
- El destino de la eSIM o la fecha de compra.
¿Necesitas ayuda?
Contacta con el soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar con el soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo de teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.