简短回答:俄罗斯仍可能出现移动数据连接问题,尤其是在机场和铁路车站附近。某些区域里,手机可能已经注册到本地网络并显示信号格,但由于当地移动互联网限制,仍然无法使用移动数据。4S 无法保证在这些受影响区域提供稳定服务。
先检查 4S eSIM
- 确认 4S eSIM 已安装在手机上。
- 选择 4S eSIM 线路,或你安装时设置的标签,作为移动数据线路。
- 为同一条 eSIM 线路开启数据漫游。
- 确认套餐已经开始,或已准备好在首次使用时激活。
如果你收到运营商短信
你可能会收到本地运营商发送的短信,里面包含指向运营商官方网站的链接。如果短信要求你验证或解除移动互联网限制,请按照短信说明操作。
只使用明确来自移动运营商的链接,或下方列出的官方运营商链接。不要在未知页面输入付款信息或 4S 账户密码。
如果注册网络后手机没有信号格
- 开启飞行模式。
- 等待几秒钟。
- 关闭飞行模式。
这可能帮助手机重新注册网络并恢复连接。
可能有帮助的运营商链接
- VimpelCom / Beeline: https://balance.beeline.ru/guest
- Tele2: http://unblock.t2.ru/
这些链接可能只有在手机连接到对应本地移动网络时才能打开。
如果你连接的是 Tele2
在 Tele2 上,部分国际网站和服务可能因当地限制无法访问。如果可以,请手动选择 Beeline,然后再次测试移动数据。
如果仍然无法使用
- 尝试离开机场、铁路车站或其他受限制区域。
- 尝试手动选择另一个可用的本地网络。
- 当地移动限制生效期间,请尽量使用可用的 Wi-Fi。
- 联系 4S support,并提供你的位置、本地网络名称、截图,以及是否收到运营商短信。
需要帮助?
请通过 support@4s.net、Zendesk 工单或 Zendesk live chat 联系 4S support。不要回复 hi@4s.net;它是自动订单和安装邮件发送地址。