简要说明:这种情况可能是由信号覆盖变化、数据用尽、有效期已过、临时性网络问题或手机设置变更所导致。
请检查以下内容
- 在 4S 服务页面查看剩余数据量和有效期。
- 重启手机。
- 确认移动数据仍选择的是 4S eSIM 标签对应的号码。
- 为该号码开启数据漫游。
- 尝试使用 LTE/4G 而非 5G 网络。
- 如使用 Android 设备,请确认 APN 设置仍处于选中状态。
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联系客服时,请提供您的订单邮箱、ICCID(如有)、目的地、手机型号,以及错误提示或 SIM/eSIM 设置页面的截图。