简短回答:在三星手机上,请检查 SIM 卡管理器、数据漫游和 APN 设置。
操作步骤
- 打开设置 > 连接 > SIM 卡管理器。
- 选择您的 4S eSIM 对应的标签作为移动数据。
- 打开移动网络并开启数据漫游。
- 打开接入点名称(APN)。
- 如果 APN 列表为空,请添加新的 APN。请准确输入 4S 的 APN;名称可以是任何便于识别的内容。
- 保存 APN 并选择该 APN。
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请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 支持团队。请不要回复 hi@4s.net,该邮箱仅用于自动发送订单和安装邮件。
联系支持团队时,请提供您的订单邮箱、ICCID(如有)、目的地、手机型号,以及错误提示或 SIM/eSIM 设置页面的截图。