简要说明:在 iPhone 上,请先检查移动数据线路选择和数据漫游设置。对于 iPhone,APN 通常不是首要的排查步骤。
操作步骤
- 打开设置 > 蜂窝网络或移动网络。
- 将您的 4S eSIM 对应的标签选为移动数据。
- 进入该 eSIM 线路,并开启数据漫游。
- 暂时关闭 Wi-Fi,并尝试访问某个网站进行测试。
- 重启 iPhone。
除非您在安装时选择了4S eSIM这个标签名称,否则手机上可能不会显示该名称。请留意您在安装时选择的标签名称、显示为旅行/次要/商务用途的标签,或显示为无号码的线路。
需要帮助?
请通过 support@4s.net、提交 Zendesk 支持工单,或使用 Zendesk 在线客服联系 4S 支持团队。请勿回复 hi@4s.net,该邮箱为订单及安装信息的自动发送邮箱,不接受回复。
联系支持团队时,请提供您的订单邮箱、ICCID(如有)、目的地、手机型号,以及错误提示或 SIM/eSIM 设置页面的截图。