Resposta rápida: as capturas de tela ajudam o suporte a visualizar exatamente as configurações do seu celular e as mensagens de erro.
Capturas de tela úteis
- A mensagem de erro.
- Sua lista de SIM/eSIM.
- A tela de seleção de linha para dados móveis.
- A tela de roaming de dados.
- A tela de APN para Android/Samsung/Google Pixel.
- Sua página de serviço 4S com ICCID, destino e APN, se disponível.
Privacidade
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