Resposta rápida: use o 4S eSIM para dados móveis e impeça que seu SIM principal utilize dados em roaming.
Configuração recomendada
- Selecione a linha do 4S eSIM como dados móveis.
- Ative o roaming de dados para a linha do 4S eSIM.
- Desative o roaming de dados para o seu SIM principal.
- Desabilite a alternância automática de dados móveis, se o seu celular tiver essa opção.
Sua operadora principal ainda pode cobrar por chamadas, SMS, correio de voz ou serviços de roaming.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da 4S pelo support@4s.net, por um ticket de suporte no Zendesk ou pelo chat ao vivo do Zendesk. Não responda a hi@4s.net; ele é um remetente automático de e-mails de pedido e instalação.
Ao entrar em contato com o suporte, inclua o e-mail do pedido, o ICCID (se disponível), o destino, o modelo do celular e capturas de tela da mensagem de erro ou da página de configurações de SIM/eSIM.