간단히 말씀드리면: 현재 이용 중인 4S eSIM 요금제에 충전 옵션이 제공되는 경우 가능합니다. 충전 가능 여부는 목적지, 지역, 요금제 유형에 따라 다릅니다.
확인 방법
- 4S 서비스 페이지에서 구매한 eSIM을 엽니다.
- 충전, 리차지, 또는 데이터 추가 옵션을 확인합니다.
- 충전 옵션이 표시되면 해당 패키지를 선택하고 결제를 완료합니다.
현재 충전 제한 사항
현재 충전은 동일한 목적지 또는 동일한 지역 요금제만 지원합니다. 예를 들어:
- 일본 요금제를 구매한 경우 일본 요금제로만 충전할 수 있습니다.
- 유럽 지역 요금제를 구매한 경우 유럽 지역 충전 패키지로만 충전할 수 있습니다.
향후 더 넓은 범위의 교차 지역 충전 옵션을 지원할 예정입니다.
무제한 요금제의 경우
이용 중인 무제한 요금제에 무제한 데이터 – 고속 쿼터 포함이 표시된 경우, 충전을 통해 고속 데이터를 추가하고 요금제 유효 기간을 연장할 수 있습니다.
충전 옵션이 표시되지 않는 경우, 해당 목적지의 새 요금제를 구매하거나 4S 고객지원팀에 문의하여 충전 가능 여부를 확인해 주세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의해 주세요. hi@4s.net으로는 회신하지 마세요. 해당 주소는 자동 주문 및 설치 안내 이메일 발송 전용입니다.