간단한 답변: 설치 후, 요금제는 일반적으로 목적지에서 eSIM이 처음 모바일 데이터에 연결될 때 시작됩니다.
즉시 작동하지 않는 경우
- 모바일 데이터에 4S eSIM 레이블이 선택되어 있는지 확인하세요.
- 데이터 로밍을 켜세요.
- 휴대폰을 재시작하세요.
- LTE/4G로 전환해 보세요.
- Android 기기의 경우 APN을 확인하세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의하세요. hi@4s.net으로는 회신하지 마세요. 해당 주소는 주문 및 설치 안내를 자동으로 발송하는 이메일입니다.
문의 시 주문 이메일, ICCID(있는 경우), 목적지, 휴대폰 모델, 오류 또는 SIM/eSIM 설정 화면의 스크린샷을 함께 보내주세요.