Risposta breve: un acquisto standard di 4S eSIM è un pagamento unico prepagato. Non viene attivato alcun rinnovo mensile né abbonamento per quel piano dati eSIM.
Cosa paghi
Quando acquisti un piano 4S eSIM, paghi una sola volta per la destinazione, la quantità di dati e il periodo di validità indicati al momento del checkout.
- Non è previsto alcun rinnovo mensile automatico per un piano dati 4S eSIM standard.
- Non c'è nessun abbonamento da cancellare dopo un acquisto unico di eSIM.
- Il piano scade in base al periodo di validità o alle regole di utilizzo.
E la ricarica?
La ricarica è anch'essa un acquisto manuale. Se scegli di ricaricare un piano idoneo, effettui tu stesso un ulteriore pagamento. Una ricarica non trasforma il tuo eSIM in un abbonamento mensile.
Posso essere addebitato di nuovo automaticamente?
No. Per i piani 4S eSIM standard, non ti addebitiamo automaticamente alcun importo ogni mese. Pagherai di nuovo solo se acquisti manualmente un altro piano o completi una ricarica.
Se noti un addebito inaspettato
Se ritieni di aver ricevuto un addebito inaspettato, contatta il supporto 4S indicando l'email dell'ordine, la data e l'importo del pagamento, e qualsiasi ricevuta o screenshot dell'estratto conto bancario che puoi condividere in sicurezza.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il supporto 4S tramite support@4s.net, un ticket di supporto Zendesk o la chat dal vivo Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net; è un indirizzo automatico utilizzato per l'invio di email relative agli ordini e all'installazione.