Risposta breve: contatta l'assistenza 4S se hai bisogno di una fattura o ricevuta per il tuo acquisto.
Cosa includere
- L'email utilizzata per il pagamento.
- Il numero d'ordine, se disponibile.
- La ragione sociale, i dati di fatturazione o le informazioni fiscali, se necessarie.
- La destinazione dell'eSIM o la data di acquisto.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la chat live Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo automatico utilizzato per l'invio delle email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.