Risposta breve: il piano include una quota di dati ad alta velocità per l'intera durata di validità. Una volta esaurita tale quota, è possibile continuare a utilizzare i dati a velocità ridotta fino alla scadenza del piano.
Cosa è incluso
- Il piano include una quantità totale di dati ad alta velocità per l'intera durata di validità.
- Una volta esaurita la quota ad alta velocità, il piano non si interrompe immediatamente.
- È possibile continuare a utilizzare i dati a velocità ridotta fino a 1 Mbps in upload/download fino alla scadenza del piano.
Perché la velocità può rallentare
Se il tuo piano illimitato diventa lento, il motivo più comune è che la quota ad alta velocità inclusa è già stata esaurita. I dati illimitati rimanenti continuano a velocità ridotta.
Come ottenere più dati ad alta velocità
Se è disponibile una ricarica per il tuo piano, puoi ricaricare il piano per aggiungere ulteriori dati ad alta velocità. Una ricarica può anche estendere il periodo di validità del piano.
Puoi verificare il consumo attuale, i dati ad alta velocità rimanenti, la validità e le opzioni di ricarica dalla tua pagina del servizio 4S.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il supporto 4S tramite support@4s.net, un ticket di supporto Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net; è un indirizzo automatico per l'invio di email di ordine e installazione.