Risposta breve: sì, se è disponibile una ricarica per il tuo piano 4S eSIM corrente. La disponibilità dipende dalla destinazione, dalla regione e dal tipo di piano.
Come verificare
- Apri la tua eSIM acquistata nella pagina del servizio 4S.
- Cerca un'opzione di ricarica o aggiunta dati.
- Se appare un'opzione di ricarica, scegli il pacchetto corrispondente e completa il pagamento.
Limitazione attuale della ricarica
La ricarica supporta attualmente solo la stessa destinazione o lo stesso piano regionale corrente. Ad esempio:
- Se hai acquistato un piano Giappone, puoi ricaricare solo con un piano Giappone.
- Se hai acquistato un piano regionale Europa, puoi ricaricare solo con una ricarica regionale Europa.
Prevediamo di supportare opzioni di ricarica cross-region più ampie in futuro.
Per i piani illimitati
Se il tuo piano illimitato riporta Dati illimitati – Quota ad alta velocità inclusa, una ricarica può aggiungere ulteriori dati ad alta velocità ed estendere il periodo di validità del piano.
Se non appare alcuna opzione di ricarica, acquista un nuovo piano per la destinazione o contatta il supporto 4S per verificare la disponibilità.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il supporto 4S tramite support@4s.net, un ticket di supporto Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net; è un indirizzo automatico per l'invio di email di ordine e installazione.