Risposta breve: apri la pagina del servizio 4S e controlla le informazioni sul consumo della tua eSIM acquistata.
Procedura
- Apri 4s.net/service o accedi su 4s.net/login.
- Apri la eSIM acquistata.
- Cerca le informazioni su consumo, dati residui, validità, ICCID o dettagli del pacchetto.
Puoi anche cercare nella tua e-mail il mittente hi@4s.net o l'oggetto Start enjoying your eSIM powered by 4S. per trovare il link al servizio.
Hai bisogno di assistenza?
Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di supporto Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo automatico utilizzato per l'invio delle e-mail di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'e-mail dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e screenshot della schermata di errore o delle impostazioni SIM/eSIM.