Respuesta rápida: abre tu página de servicio de 4S y consulta la información de uso de la eSIM adquirida.
Pasos
- Abre 4s.net/service o inicia sesión en 4s.net/login.
- Abre la eSIM adquirida.
- Busca la información de uso, datos restantes, vigencia, ICCID o detalles del paquete.
También puedes buscar en tu correo electrónico mensajes de hi@4s.net o con el asunto Start enjoying your eSIM powered by 4S. para encontrar el enlace de servicio.
¿Necesitas ayuda?
Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo de teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.