Stručná odpověď: snímky obrazovky pomáhají podpoře přesně vidět nastavení vašeho telefonu a chybové zprávy.
Užitečné snímky obrazovky
- Chybová zpráva.
- Seznam SIM/eSIM.
- Obrazovka výběru linky pro mobilní data.
- Obrazovka datového roamingu.
- Obrazovka APN pro Android/Samsung/Google Pixel.
- Stránka vaší služby 4S zobrazující ICCID, destinaci a APN, pokud jsou k dispozici.
Ochrana soukromí
Nezveřejňujte QR kódy ani aktivační kódy veřejně. Zasílejte je pouze prostřednictvím oficiálních kanálů podpory 4S, pokud o to bude požádáno.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – jde o automatického odesílatele e-mailů s objednávkami a instalačními pokyny.