簡短回答:不行,無法直接使用。若要安裝並使用 4S eSIM,您的裝置必須支援 eSIM。
如果您的手機或平板不支援 eSIM,將無法在裝置設定中直接安裝 4S eSIM 設定檔。
我可以怎麼做?
- 改用另一台支援 eSIM 的未鎖卡裝置。
- 確認您的裝置在軟體更新後是否支援 eSIM。
- 購買前,若不確定您的裝置是否相容,請先聯絡 4S 客服。
關於第三方實體 eSIM 轉接器
市面上有些第三方產品宣稱可為不支援 eSIM 的手機新增 eSIM 功能。4S 不提供、不推薦,也不保證這類轉接器的效果。
- 4S 無法確認特定轉接器是否能與 4S 純數據 eSIM 正常搭配使用。
- 4S 客服無法協助排除轉接器硬體、轉接器應用程式或韌體的問題。
- 若您選擇使用轉接器,請在購買 4S eSIM 前先向轉接器供應商確認相容性。
購買前,請確認您的裝置本身有顯示新增 eSIM 或下載 eSIM 等選項。若沒有,請改用其他相容 eSIM 的裝置,或先聯絡 4S 客服。
需要協助?
請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時聊天聯絡 4S 客服,並提供您的裝置品牌、確切型號、購買地區,以及 SIM 卡/eSIM 設定頁面的截圖。