Krótka odpowiedź: doładowanie kwalifikującego się planu nielimitowanego dodaje więcej danych wysokiej prędkości i przedłuża okres ważności planu.
Co daje doładowanie
- Doładowanie dodaje dodatkowe dane wysokiej prędkości do bieżącego kwalifikującego się planu.
- Doładowanie przedłuża również datę wygaśnięcia o okres ważności pakietu doładowania.
- Dodatkowe dane wysokiej prędkości są dołączane do tego samego planu, a nie tworzą osobnego równoległego planu.
Przykład
Jeśli aktywujesz 7-dniowy plan nielimitowany 5GB na Europę w dniu 1 stycznia, plan jest ważny przez 7 dni i zawiera 5GB danych wysokiej prędkości.
Jeśli doładujesz ten sam plan w dniu 3 stycznia kolejnym 7-dniowym doładowaniem nielimitowanym 5GB na Europę, ważność planu zostanie przedłużona o 7 dni. Data wygaśnięcia zmieni się na 15 stycznia, a łączny limit danych wysokiej prędkości wyniesie 10GB.
Aktualne ograniczenia doładowania
Obecnie doładowanie obsługuje wyłącznie ten sam kierunek lub plan regionalny. Na przykład: jeśli kupiłeś plan na Japonię, możesz doładować go tylko planem na Japonię. Jeśli kupiłeś plan regionalny na Europę, możesz doładować go tylko europejskim doładowaniem regionalnym.
Planujemy w przyszłości wprowadzić szersze opcje doładowania między regionami.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie masz pewności, które doładowanie pasuje do Twojego planu, skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie Zendesk lub czat na żywo Zendesk. Podaj adres e-mail zamówienia, ICCID (jeśli dostępny) oraz zrzut ekranu bieżącej strony planu eSIM.