Krótka odpowiedź: to zależy od planu. Niektóre plany mogą przestać działać po wyczerpaniu wliczonych danych. Plany nielimitowane z limitem wysokiej prędkości mogą kontynuować działanie przy obniżonej prędkości.
Plany z określonym limitem danych
Jeśli Twój plan zawiera stałą ilość danych, transmisja mobilna może przestać działać po ich wyczerpaniu. Jeśli doładowanie jest dostępne, doładuj plan na stronie usługi 4S. Jeśli doładowanie nie jest dostępne, kup nowy plan na dany kierunek.
Plany nielimitowane
Jeśli Twój plan zawiera oznaczenie Nielimitowane dane – wliczony limit wysokiej prędkości, plan obejmuje określoną ilość danych wysokiej prędkości na cały okres ważności. Po wyczerpaniu limitu możesz nadal korzystać z danych przy obniżonej prędkości do 1 Mbps upload/download aż do wygaśnięcia planu.
Jak przywrócić wysoką prędkość
Jeśli dla Twojego planu nielimitowanego dostępne jest doładowanie, możesz doładować plan, aby dodać więcej danych wysokiej prędkości. Doładowanie może również przedłużyć okres ważności planu.
Co zrobić
- Sprawdź pozostałe dane i ważność na stronie usługi 4S.
- Jeśli opcja doładowania jest dostępna, wybierz odpowiednie doładowanie dla bieżącego kierunku lub regionu.
- Jeśli opcja doładowania nie jest dostępna, kup nowy plan lub skontaktuj się z pomocą techniczną 4S.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie Zendesk lub czat na żywo Zendesk. Nie odpowiadaj na hi@4s.net – to automatyczny nadawca wiadomości o zamówieniach i instalacji.