Krótka odpowiedź: pakiet wygasa po upływie okresu ważności widocznego na stronie usługi 4S. Jeśli doładujesz kwalifikujący się plan, data wygaśnięcia może zostać przedłużona.
Jak sprawdzić
- Otwórz stronę szczegółów eSIM.
- Sprawdź okres ważności, datę wygaśnięcia i informacje o zużyciu.
- Pamiętaj, że wiele planów rozpoczyna się przy pierwszym użyciu – gdy eSIM połączy się z siecią i zacznie korzystać z transmisji mobilnej.
Wpływ doładowania na datę wygaśnięcia
W przypadku kwalifikujących się planów doładowanie przedłuża okres ważności o okres ważności pakietu doładowania. Jeśli doładowanie zawiera również dane wysokiej prędkości, są one dodawane do bieżącego planu.
Przykład
Jeśli aktywujesz 7-dniowy plan nielimitowany 5GB na Europę w dniu 1 stycznia, a następnie doładujesz go w dniu 3 stycznia kolejnym 7-dniowym doładowaniem nielimitowanym 5GB na Europę, data wygaśnięcia zmieni się na 15 stycznia, a łączny limit danych wysokiej prędkości wyniesie 10GB.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie Zendesk lub czat na żywo Zendesk. Nie odpowiadaj na hi@4s.net – to automatyczny nadawca wiadomości o zamówieniach i instalacji.