Krótka odpowiedź: pakiet danych 4S startuje przy pierwszym użyciu – gdy eSIM połączy się z siecią i zacznie korzystać z danych komórkowych.
Ważna różnica
Instalacja eSIM dodaje go do telefonu. Aktywacja pakietu danych następuje dopiero przy pierwszym użyciu.
Zalecany czas instalacji
Zainstaluj eSIM maksymalnie 1 miesiąc przed wyjazdem, a następnie uruchom go w miejscu docelowym, gdy będziesz gotowy(-a) na rozpoczęcie planu.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca e-maili z potwierdzeniami zamówień i instrukcjami instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail zamówienia, ICCID (jeśli jest dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu błędu lub strony ustawień SIM/eSIM.