Kort antwoord: selecteer het eSIM-label dat u voor uw 4S-profiel hebt gebruikt. Uw telefoon toont mogelijk niet letterlijk de naam 4S eSIM, tenzij u dat label tijdens de installatie hebt gekozen.
Wanneer uw telefoon u tijdens de installatie vraagt de eSIM een naam of label te geven, kies dan een duidelijk label dat u later herkent, zoals 4S eSIM, uw bestemmingsland of -regio, of Reis. Als u het label niet hebt gewijzigd, zoek dan naar de nieuw toegevoegde eSIM, een reis-, secundair- of zakelijk label, of de lijn met Geen nummer.
Waar u op moet letten
- Een label dat u hebt gekozen, zoals 4S eSIM, uw bestemmingsland of -regio, of Reis.
- Een lijn met het label Reis, Secundair, Zakelijk, Persoonlijk of vergelijkbaar.
- Een lijn met Geen nummer. 4S eSIM is data-only, dus geen telefoonnummer is normaal.
- De meest recent toegevoegde eSIM.
Na het selecteren
- Schakel dataroaming in voor diezelfde eSIM-lijn.
- Schakel Wi-Fi kort uit om mobiele data te testen.
- Als er geen internet is, controleer dan de APN- en netwerkinstellingen.
Hulp nodig?
Als u niet kunt bepalen welke lijn uw 4S eSIM is, neem dan contact op met 4S-ondersteuning via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Voeg een screenshot toe van uw SIM/eSIM-lijst en uw bestelbevestiging per e-mail.