Risposta breve: utilizza la schermata Nomi punti di accesso di Samsung per aggiungere o selezionare l'APN 4S.
Procedura
- Apri Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
- Seleziona l'etichetta utilizzata per la tua 4S eSIM.
- Apri Reti mobili > Nomi punti di accesso.
- Tocca Aggiungi se non è disponibile alcun APN.
- Inserisci l'APN esatto indicato nella tua pagina del servizio 4S.
- Il nome può essere qualsiasi denominazione riconoscibile.
- Salva e seleziona l'APN.
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Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo utilizzato esclusivamente per l'invio automatico delle email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.