Risposta breve: aggiungi o seleziona l'APN indicato nella tua pagina del servizio 4S.
Procedura
- Apri le impostazioni della rete mobile o della SIM.
- Seleziona l'etichetta eSIM utilizzata per 4S.
- Apri Nomi punti di accesso.
- Se l'elenco è vuoto, aggiungi un nuovo APN.
- Inserisci l'APN esattamente come indicato da 4S.
- Usa qualsiasi nome riconoscibile, ad esempio 4S, Viaggio o la tua destinazione.
- Salva e seleziona l'APN.
Per le impostazioni APN, il campo importante è APN. Il campo Nome è solo un'etichetta locale e può contenere qualsiasi denominazione riconoscibile, ad esempio 4S, Viaggio o la tua destinazione.
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Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.