Risposta breve: su Pixel, aggiungi l'APN dalla tua pagina del servizio 4S nella linea eSIM selezionata.
Procedura
- Apri Impostazioni > Rete e internet > SIM.
- Tocca l'etichetta eSIM utilizzata per 4S.
- Tocca Nomi punti di accesso.
- Tocca l'icona di aggiunta se l'elenco è vuoto.
- Inserisci l'APN esatto indicato da 4S.
- Il nome può essere 4S, Viaggio o la tua destinazione.
- Salva l'APN e selezionalo.
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Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: è un indirizzo utilizzato esclusivamente per l'invio automatico delle email di ordine e installazione.
Quando contatti l'assistenza, includi l'email dell'ordine, l'ICCID se disponibile, la destinazione, il modello del telefono e gli screenshot dell'errore o della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.