Stručná odpověď: přidejte nebo vyberte APN pro 4S na obrazovce Názvy přístupových bodů v nastavení Samsungu.
Postup
- Otevřete Nastavení > Připojení > Správce SIM.
- Vyberte označení vaší 4S eSIM.
- Otevřete Mobilní sítě > Názvy přístupových bodů.
- Pokud žádný APN není k dispozici, klepněte na Přidat.
- Zadejte přesný APN uvedený na stránce vaší 4S služby.
- Název může být libovolný, snadno rozpoznatelný.
- Uložte APN a vyberte jej.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – tato adresa slouží pouze k automatickému odesílání objednávek a instalačních e-mailů.
Při kontaktování podpory uveďte e-mail použitý při objednávce, ICCID (pokud je k dispozici), cílovou destinaci, model telefonu a snímky obrazovky s chybou nebo nastavením SIM/eSIM.