Trumpas atsakymas: pasirinkite eSIM etiketę, kurią naudojote 4S profiliui. Jūsų telefonas gali nerodyti pavadinimo 4S eSIM, nebent pasirinkote šią etiketę diegimo metu.
Kai diegimo metu telefonas paprašo pavadinti arba pažymėti eSIM etikete, pasirinkite aiškų pavadinimą, kurį vėliau lengvai atpažinsite, pavyzdžiui, 4S eSIM, paskirties šalį ar regioną arba Kelionė. Jei nepervardijote, ieškokite naujai pridėtos eSIM, kelionių / antrinės / verslo etiketės arba linijos, kurioje rodoma Nėra numerio.
Ko ieškoti
- Etiketės, kurią pasirinkote, pavyzdžiui, 4S eSIM, paskirties šalies ar regiono arba Kelionė.
- Linijos su etikete Kelionė, Antrinė, Verslas, Asmeninė ar panašia.
- Linijos, kurioje rodoma Nėra numerio. 4S eSIM skirta tik duomenims, todėl telefono numerio nebuvimas yra normalu.
- Neseniai pridėtos eSIM.
Pasirinkus eSIM
- Įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį tai pačiai eSIM linijai.
- Trumpam išjunkite „Wi-Fi“, kad patikrintumėte mobiliuosius duomenis.
- Jei interneto nėra, patikrinkite APN ir tinklo nustatymus.
Reikia pagalbos?
Jei negalite nustatyti, kuri linija yra jūsų 4S eSIM, susisiekite su 4S pagalbos tarnyba el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Pridėkite SIM / eSIM sąrašo ekrano nuotrauką ir užsakymo el. laišką.