簡単な回答:4S eSIMプロファイルに使用したeSIMのラベルを選択してください。インストール時に別のラベルを設定した場合、端末に4S eSIMという名前が表示されないことがあります。
インストール中に端末からeSIMの名前またはラベルの設定を求められた場合は、後で識別しやすい名前(例:4S eSIM、渡航先の国や地域名、Travelなど)を設定してください。名前を変更しなかった場合は、新しく追加されたeSIM、トラベル/サブ/ビジネスなどのラベル、または番号なしと表示されている回線を探してください。
確認するポイント
- 設定したラベル(例:4S eSIM、渡航先の国や地域名、Travelなど)。
- Travel、Secondary、Business、Personalなどのラベルが付いた回線。
- 番号なしと表示されている回線。4S eSIMはデータ専用のため、電話番号が表示されないのは正常です。
- 最後に追加されたeSIM。
選択後の手順
- 同じeSIM回線のデータローミングをオンにします。
- Wi-Fiを一時的にオフにして、モバイルデータ通信を確認します。
- インターネットに接続できない場合は、APNおよびネットワーク設定を確認してください。
サポートが必要ですか?
どの回線が4S eSIMか判断できない場合は、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4Sサポートにお問い合わせください。SIM/eSIM一覧のスクリーンショットと注文時のメールアドレスを添えてご連絡ください。