简短回答:不能,无法直接使用。要安装和使用 4S eSIM,您的设备必须支持 eSIM。
如果您的手机或平板不支持 eSIM,则无法在设备设置中直接安装 4S eSIM 配置文件。
我该怎么办?
- 使用另一台支持 eSIM 的已解锁设备。
- 检查您的设备在软件更新后是否支持 eSIM。
- 购买前,如不确定设备是否兼容,请联系 4S 客服。
关于第三方实体 eSIM 转接器
部分第三方产品声称可为不支持 eSIM 的手机添加 eSIM 功能。4S 不提供、不推荐,也不对此类转接器作任何保证。
- 4S 无法确认特定转接器是否适用于 4S 纯数据 eSIM。
- 4S 客服无法对转接器硬件、转接器应用或转接器固件进行故障排查。
- 如您选择使用转接器,请在购买 4S eSIM 前向转接器供应商确认兼容性。
购买前,请确认您的设备本身显示有添加 eSIM 或下载 eSIM 等选项。如果没有,请换用其他支持 eSIM 的设备,或先联系 4S 客服。
需要帮助?
请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 客服,并提供您的设备品牌、具体型号、购买地区以及 SIM/eSIM 设置页面的截图。