Resposta rápida: não, não diretamente. Para instalar e usar um 4S eSIM, seu dispositivo deve ser compatível com eSIM.
Se o seu celular ou tablet não suporta eSIM, não será possível instalar um perfil 4S eSIM diretamente nas configurações do dispositivo.
O que posso fazer?
- Use outro dispositivo desbloqueado que seja compatível com eSIM.
- Verifique se o seu dispositivo passa a suportar eSIM após uma atualização de software.
- Antes de comprar, entre em contato com o suporte da 4S se não tiver certeza sobre a compatibilidade do seu dispositivo.
Sobre adaptadores físicos de eSIM de terceiros
Alguns produtos de terceiros afirmam adicionar suporte a eSIM em celulares que não possuem essa funcionalidade. A 4S não fornece, recomenda nem garante esses adaptadores.
- A 4S não pode confirmar se um adaptador específico funcionará com um eSIM de dados da 4S.
- O suporte da 4S não oferece assistência técnica para hardware, aplicativos ou firmware de adaptadores.
- Se optar por usar um adaptador, confirme a compatibilidade com o fornecedor do adaptador antes de adquirir um 4S eSIM.
Antes de comprar, certifique-se de que o seu dispositivo exibe uma opção como Adicionar eSIM ou Baixar eSIM. Se essa opção não aparecer, use um dispositivo diferente compatível com eSIM ou entre em contato com o suporte da 4S primeiro.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da 4S pelo e-mail support@4s.net, por um ticket de suporte no Zendesk ou pelo chat ao vivo do Zendesk. Informe a marca e o modelo exato do dispositivo, a região de compra e um print da página de configurações de SIM/eSIM.