Krótka odpowiedź: nie, nie bezpośrednio. Aby zainstalować i używać 4S eSIM, Twoje urządzenie musi obsługiwać eSIM.
Jeśli Twój telefon lub tablet nie obsługuje eSIM, nie będziesz w stanie zainstalować profilu 4S eSIM bezpośrednio w ustawieniach urządzenia.
Co mogę zrobić?
- Użyj innego odblokowanego urządzenia zgodnego z eSIM.
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje eSIM po aktualizacji oprogramowania.
- Przed zakupem skontaktuj się z pomocą 4S, jeśli nie masz pewności, czy Twoje urządzenie jest zgodne.
Fizyczne adaptery eSIM innych producentów
Niektóre produkty innych producentów twierdzą, że dodają obsługę eSIM do telefonów, które jej nie posiadają. Firma 4S nie dostarcza, nie poleca ani nie gwarantuje działania takich adapterów.
- 4S nie może potwierdzić, czy konkretny adapter będzie działał z eSIM 4S przeznaczonym wyłącznie do transmisji danych.
- Pomoc 4S nie może rozwiązywać problemów ze sprzętem adaptera, jego aplikacjami ani oprogramowaniem układowym.
- Jeśli zdecydujesz się użyć adaptera, przed zakupem eSIM 4S potwierdź zgodność u dostawcy adaptera.
Przed zakupem upewnij się, że na Twoim urządzeniu widoczna jest opcja taka jak Dodaj eSIM lub Pobierz eSIM. Jeśli jej nie ma, użyj innego urządzenia zgodnego z eSIM lub najpierw skontaktuj się z pomocą 4S.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Podaj markę i dokładny model urządzenia, region zakupu oraz zrzut ekranu strony ustawień SIM/eSIM.