Krótka odpowiedź: Twój telefon lub tablet musi obsługiwać eSIM i być odblokowany, aby korzystać z 4S eSIM.
Najprostszy sposób sprawdzenia: jeśli w telefonie dostępna jest opcja taka jak Dodaj eSIM, Pobierz eSIM lub Dodaj plan mobilny, urządzenie zazwyczaj obsługuje eSIM.
Który wynik oznacza zgodność?
| Co widzisz | Co to oznacza | Co zrobić dalej |
|---|---|---|
| Dodaj eSIM, Pobierz eSIM lub Dodaj plan mobilny | Twoje urządzenie zazwyczaj obsługuje eSIM. | Możesz zainstalować 4S eSIM na tym urządzeniu, jeśli jest odblokowane. |
| Numer EID w informacjach o urządzeniu | Twoje urządzenie posiada sprzęt eSIM. | Sprawdź również, czy telefon jest odblokowany i czy wyświetla opcję dodania eSIM. |
| Brak EID i brak opcji dodania eSIM | Twoje urządzenie może nie obsługiwać eSIM lub eSIM może być wyłączone dla tego modelu lub regionu. | Nie kupuj jeszcze. Sprawdź dokładny numer modelu lub skontaktuj się z pomocą 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. |
| Model obsługuje eSIM, ale brak opcji dodania eSIM | Telefon może być zablokowany przez operatora, ograniczony regionalnie lub mieć nieaktualne oprogramowanie. | Zaktualizuj telefon, sprawdź status blokady operatora i potwierdź dokładny model. |
Sprawdzanie na iPhonie
- Otwórz Ustawienia.
- Stuknij Sieć komórkowa lub Usługa mobilna.
- Poszukaj opcji Dodaj eSIM lub Dodaj plan komórkowy.
- Następnie otwórz Ustawienia > Ogólne > Informacje.
- Poszukaj numeru EID. Jeśli EID jest widoczny, iPhone posiada sprzęt eSIM.
Jeśli nie widzisz opcji Dodaj eSIM ani numeru EID, Twój iPhone prawdopodobnie nie obsługuje eSIM. W przypadku iPhone'ów kupionych w Chinach kontynentalnych, Hongkongu lub Makau sprawdź dokładny model na liście obsługiwanych urządzeń poniżej przed dokonaniem zakupu.
iPhone'y kupione w Chinach kontynentalnych, Hongkongu lub Makau
W przypadku iPhone'ów kupionych w tych regionach skorzystaj z poniższej listy przed zakupem 4S eSIM.
| Region zakupu | Obsługuje 4S eSIM | Nie obsługuje 4S eSIM |
|---|---|---|
| Chiny kontynentalne | iPhone Air | Wszystkie pozostałe modele iPhone z Chin kontynentalnych. |
| Hongkong i Makau | iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max oraz iPhone Air | Modele iPhone z Hongkongu i Makau starsze niż generacja iPhone 17 to modele z dwoma fizycznymi kartami SIM i nie obsługują eSIM. |
Sprawdzanie na Samsungu
- Otwórz Ustawienia.
- Stuknij Połączenia.
- Stuknij Menedżer SIM.
- Poszukaj opcji Dodaj eSIM.
Jeśli opcja Dodaj eSIM jest niedostępna, wyszukaj w Ustawieniach frazy eSIM. Jeśli nic się nie pojawi, telefon może nie obsługiwać eSIM, może być zablokowany przez operatora lub może być modelem regionalnym bez obsługi eSIM.
Sprawdzanie na Google Pixel i innych telefonach z Androidem
- Otwórz Ustawienia.
- Stuknij Sieć i internet.
- Stuknij Karty SIM.
- Poszukaj opcji Dodaj kartę SIM lub Pobierz nowy eSIM.
Jeśli nadal nie masz pewności
Wyślij do pomocy 4S markę telefonu, dokładny numer modelu, kraj lub region zakupu telefonu oraz zrzut ekranu strony ustawień SIM/eSIM.
Nawet jeśli model obsługuje eSIM, telefon zablokowany przez operatora lub wariant regionalny może nadal nie być w stanie zainstalować eSIM.