간단히 말씀드리면: 4S eSIM을 사용하려면 기기가 eSIM을 지원하고 언락(잠금 해제) 상태여야 합니다.
가장 쉬운 확인 방법은 다음과 같습니다. 휴대폰에 eSIM 추가, eSIM 다운로드, 또는 모바일 요금제 추가와 같은 옵션이 있다면 일반적으로 eSIM 호환 기기입니다.
호환 여부 확인 결과 해석
| 화면에 표시되는 내용 | 의미 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| eSIM 추가, eSIM 다운로드, 또는 모바일 요금제 추가 | 기기가 eSIM을 지원할 가능성이 높습니다. | 기기가 언락 상태라면 4S eSIM을 설치할 수 있습니다. |
| 기기 정보에 EID 번호가 표시됨 | 기기에 eSIM 하드웨어가 탑재되어 있습니다. | 휴대폰이 언락 상태인지, eSIM 추가 옵션이 표시되는지도 함께 확인하세요. |
| EID 없음 및 eSIM 추가 옵션 없음 | 기기가 eSIM을 지원하지 않거나, 해당 모델 또는 지역에서 eSIM이 비활성화되어 있을 수 있습니다. | 아직 구매하지 마세요. 정확한 모델 번호를 확인하거나, support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의하세요. |
| 모델은 eSIM을 지원하지만 eSIM 추가 옵션이 없음 | 통신사 잠금, 지역 제한, 또는 소프트웨어 미업데이트 상태일 수 있습니다. | 휴대폰을 업데이트하고, 통신사 잠금 여부를 확인한 후 정확한 모델을 재확인하세요. |
iPhone에서 확인하기
- 설정을 여세요.
- 셀룰러 또는 모바일 서비스를 탭하세요.
- eSIM 추가 또는 셀룰러 요금제 추가를 찾아보세요.
- 설정 > 일반 > 정보를 여세요.
- EID를 확인하세요. EID가 표시되면 해당 iPhone에 eSIM 하드웨어가 탑재된 것입니다.
eSIM 추가 옵션이나 EID가 보이지 않는다면 해당 iPhone은 eSIM을 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 중국 본토, 홍콩, 마카오에서 구매한 iPhone은 구매 전에 아래 지원 목록에서 정확한 모델을 반드시 확인하세요.
중국 본토, 홍콩, 마카오에서 구매한 iPhone
해당 지역에서 구매한 iPhone은 4S eSIM 구매 전에 아래 목록을 확인하세요.
| 구매 지역 | 4S eSIM 지원 | 4S eSIM 미지원 |
|---|---|---|
| 중국 본토 | iPhone Air | 그 외 모든 중국 본토 iPhone 모델. |
| 홍콩 및 마카오 | iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, iPhone Air | iPhone 17 세대 이전의 홍콩 및 마카오 iPhone 모델은 물리적 듀얼 SIM 모델로 eSIM을 지원하지 않습니다. |
Samsung에서 확인하기
- 설정을 여세요.
- 연결을 탭하세요.
- SIM 관리자를 탭하세요.
- eSIM 추가를 찾아보세요.
eSIM 추가 옵션이 없다면 설정에서 eSIM을 검색해 보세요. 아무것도 표시되지 않는다면 해당 휴대폰이 eSIM을 지원하지 않거나, 통신사 잠금 상태이거나, eSIM을 지원하지 않는 지역 모델일 수 있습니다.
Google Pixel 및 기타 Android 휴대폰에서 확인하기
- 설정을 여세요.
- 네트워크 및 인터넷을 탭하세요.
- SIM을 탭하세요.
- SIM 추가 또는 새 eSIM 다운로드를 찾아보세요.
여전히 확실하지 않은 경우
휴대폰 브랜드, 정확한 모델 번호, 구매 국가 또는 지역, SIM/eSIM 설정 화면 스크린샷을 4S 고객지원팀에 보내주세요.
모델이 eSIM을 지원하더라도 통신사 잠금 상태이거나 지역 전용 모델인 경우 eSIM을 설치하지 못할 수 있습니다.