簡単な回答:スクリーンショットを送付いただくことで、サポートがお客様の設定画面やエラーメッセージを正確に確認できます。
役立つスクリーンショット
- エラーメッセージ
- SIM/eSIMの一覧画面
- モバイルデータ通信の回線選択画面
- データローミングの設定画面
- Android/Samsung/Google PixelのAPN設定画面
- ICCID、渡航先、APN(確認できる場合)が表示された4Sサービスページ
プライバシーについて
QRコードやアクティベーションコードを公開の場に投稿しないでください。要求された場合は、4Sの公式サポートチャネルのみを通じてお送りください。
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