簡単な回答：直接はご利用いただけません。4S eSIMをインストールして使用するには、デバイスがeSIMに対応している必要があります。
お使いのスマートフォンやタブレットがeSIMに対応していない場合、デバイスの設定から4S eSIMプロファイルを直接インストールすることはできません。
どうすればよいですか？
- eSIMに対応している別のSIMロック解除済みデバイスをご使用ください。
- ソフトウェアアップデート後にeSIMに対応するかどうかをご確認ください。
- ご購入前にデバイスの互換性が不明な場合は、4S サポートまでお問い合わせください。
サードパーティ製の物理eSIMアダプターについて
eSIM非対応のスマートフォンにeSIM機能を追加できると主張するサードパーティ製品が存在します。4Sはこれらのアダプターの提供、推奨、または動作保証を行っておりません。
- 特定のアダプターが4Sのデータ専用eSIMで動作するかどうか、4Sでは確認できません。
- 4S サポートでは、アダプターのハードウェア、アプリ、またはファームウェアに関するトラブルシューティングは対応しておりません。
- アダプターのご使用を検討される場合は、4S eSIMをご購入前にアダプターの提供元へ互換性をご確認ください。
ご購入前に、デバイス自体に「eSIMを追加」や「eSIMをダウンロード」などのオプションが表示されることをご確認ください。表示されない場合は、eSIM対応の別のデバイスをご使用いただくか、先に4S サポートまでお問い合わせください。
サポートが必要ですか？
support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットから4S サポートにお問い合わせください。デバイスのブランド、正確なモデル名、購入地域、およびSIM/eSIM設定画面のスクリーンショットをお知らせください。