Risposta breve: il tuo telefono o tablet deve supportare l'eSIM ed essere sbloccato per utilizzare 4S eSIM.
Il modo più semplice per verificarlo è questo: se il tuo telefono mostra un'opzione come Aggiungi eSIM, Scarica eSIM o Aggiungi piano mobile, di solito è compatibile con l'eSIM.
Quale risultato indica la compatibilità?
| Cosa vedi | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Aggiungi eSIM, Scarica eSIM o Aggiungi piano mobile | Il tuo dispositivo di solito supporta l'eSIM. | Puoi installare la tua 4S eSIM su questo dispositivo se è sbloccato. |
| Un numero EID nelle informazioni del dispositivo | Il tuo dispositivo dispone di hardware eSIM. | Verifica anche che il telefono sia sbloccato e mostri un'opzione per aggiungere l'eSIM. |
| Nessun EID e nessuna opzione per aggiungere l'eSIM | Il tuo dispositivo potrebbe non supportare l'eSIM, oppure l'eSIM potrebbe essere disabilitata per questo modello o regione. | Non acquistare ancora. Verifica il numero di modello esatto o contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la chat dal vivo Zendesk. |
| Il modello supporta l'eSIM, ma non è presente l'opzione per aggiungerla | Il telefono potrebbe essere bloccato dall'operatore, limitato per regione o con software non aggiornato. | Aggiorna il telefono, verifica lo stato del blocco operatore e conferma il modello esatto. |
Verifica su iPhone
- Apri Impostazioni.
- Tocca Cellulare o Servizio mobile.
- Cerca Aggiungi eSIM o Aggiungi piano cellulare.
- Poi apri Impostazioni > Generali > Info.
- Cerca un EID. Se è presente, l'iPhone dispone di hardware eSIM.
Se non vedi Aggiungi eSIM né un EID, il tuo iPhone probabilmente non è compatibile con l'eSIM. Per gli iPhone acquistati in Cina continentale, Hong Kong o Macao, verifica il modello esatto nell'elenco dei dispositivi supportati qui sotto prima di acquistare.
iPhone acquistati in Cina continentale, Hong Kong o Macao
Per gli iPhone acquistati in queste regioni, consulta questo elenco prima di acquistare una 4S eSIM.
| Regione di acquisto | Supporta 4S eSIM | Non supporta 4S eSIM |
|---|---|---|
| Cina continentale | iPhone Air | Tutti gli altri modelli di iPhone per la Cina continentale. |
| Hong Kong e Macao | iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max e iPhone Air | I modelli iPhone per Hong Kong e Macao precedenti alla generazione iPhone 17 sono modelli con doppia SIM fisica e non supportano l'eSIM. |
Verifica su Samsung
- Apri Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Gestione SIM.
- Cerca Aggiungi eSIM.
Se Aggiungi eSIM non è presente, cerca eSIM nelle Impostazioni. Se non appare nulla, il telefono potrebbe non supportare l'eSIM, essere bloccato dall'operatore o essere un modello regionale senza supporto eSIM.
Verifica su Google Pixel e altri telefoni Android
- Apri Impostazioni.
- Tocca Rete e Internet.
- Tocca SIM.
- Cerca Aggiungi SIM o Scarica una nuova eSIM.
Se hai ancora dubbi
Invia all'assistenza 4S la marca del telefono, il numero di modello esatto, il paese o la regione di acquisto e uno screenshot della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.
Anche se il modello supporta l'eSIM, un telefono bloccato dall'operatore o una variante regionale potrebbero comunque non essere in grado di installare un'eSIM.