简短说明:视套餐类型而定。部分套餐在流量用完后可能停止服务;含高速流量额度的无限流量套餐则可能切换至限速继续使用。
普通流量套餐
若您的套餐包含固定流量,流量用完后移动数据可能停止使用。如支持充值,可在 4S 服务页面为套餐充值;如不支持充值,请为该目的地购买新套餐。
无限流量套餐
若您的套餐显示 无限流量 – 含高速流量额度,套餐在整个有效期内包含一定总量的高速流量额度。高速流量额度用完后,您可继续以最高 1 Mbps 上传/下载 的限速使用流量,直至套餐到期。
如何恢复高速流量
如果您的无限流量套餐支持充值,可通过充值添加更多高速流量额度,同时也可延长套餐有效期。
操作步骤
- 在 4S 服务页面查看剩余流量及有效期。
- 若出现充值选项,选择与当前地区套餐匹配的充值包。
- 若未出现充值选项,请购买新套餐或联系 4S 客服。
需要帮助?
请通过 support@4s.net、Zendesk 工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 客服。请勿回复 hi@4s.net,该地址仅用于自动发送订单及安装邮件。