简短回答:安装完成后,套餐通常会在 eSIM 首次连接并在目的地使用移动数据时开始生效。
如果没有立即生效
- 确认已选择 4S eSIM 标签作为移动数据。
- 打开数据漫游。
- 重启手机。
- 尝试切换到 LTE/4G。
- Android 用户请检查 APN 设置。
需要帮助?
请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 支持团队。请不要回复 hi@4s.net,该邮箱仅用于自动发送订单和安装邮件。
联系支持团队时,请提供您的订单邮箱、ICCID(如有)、目的地、手机型号,以及错误信息或 SIM/eSIM 设置页面的截图。