Krótka odpowiedź: użyj APN podanego na stronie usługi 4S lub w e-mailu z zamówieniem. Nie zgaduj.
Gdzie go znaleźć
- Otwórz 4s.net/service lub 4s.net/login.
- Otwórz zakupioną eSIM.
- Znajdź sekcję APN lub ustawień sieciowych.
W ustawieniach APN kluczowe jest pole APN. Pole Nazwa to tylko lokalna etykieta wyświetlana na urządzeniu – może być dowolna, np. 4S, Travel lub Twoje miejsce docelowe.
Pola nazwy użytkownika, hasła, proxy i portu pozostaw puste, chyba że strona 4S podaje wartości dla konkretnej eSIM.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca e-maili dotyczących zamówień i instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, ICCID (jeśli jest dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu z błędem lub ustawieniami SIM/eSIM.