Kort antwoord: uw telefoon of tablet moet eSIM ondersteunen en ontgrendeld zijn om 4S eSIM te gebruiken.
De eenvoudigste controle: als uw telefoon een optie heeft zoals eSIM toevoegen, eSIM downloaden of Mobiel abonnement toevoegen, is het apparaat doorgaans eSIM-compatibel.
Welk resultaat betekent compatibel?
| Wat u ziet | Wat het betekent | Wat u vervolgens doet |
|---|---|---|
| eSIM toevoegen, eSIM downloaden of Mobiel abonnement toevoegen | Uw apparaat ondersteunt doorgaans eSIM. | U kunt uw 4S eSIM op dit apparaat installeren als het ontgrendeld is. |
| Een EID-nummer in uw apparaatinformatie | Uw apparaat beschikt over eSIM-hardware. | Controleer ook of de telefoon ontgrendeld is en een optie toont om een eSIM toe te voegen. |
| Geen EID en geen optie om een eSIM toe te voegen | Uw apparaat ondersteunt mogelijk geen eSIM, of eSIM is uitgeschakeld voor dit model of deze regio. | Koop nog niet. Controleer uw exacte modelnummer of neem contact op met 4S support via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. |
| Het model ondersteunt eSIM, maar er is geen optie om een eSIM toe te voegen | De telefoon is mogelijk carrier-locked, regio-beperkt of gebruikt verouderde software. | Werk de telefoon bij, controleer de carrier-lockstatus en bevestig het exacte model. |
Controleren op iPhone
- Open Instellingen.
- Tik op Mobiel netwerk of Mobiele service.
- Zoek naar eSIM toevoegen of Mobiel abonnement toevoegen.
- Open vervolgens Instellingen > Algemeen > Info.
- Zoek naar een EID. Als er een EID wordt weergegeven, beschikt de iPhone over eSIM-hardware.
Als u geen eSIM toevoegen of EID ziet, is uw iPhone waarschijnlijk niet eSIM-compatibel. Voor iPhones gekocht in Mainland China, Hongkong of Macau: controleer het exacte model aan de hand van de ondersteunde lijst hieronder voordat u een aankoop doet.
iPhones gekocht in Mainland China, Hongkong of Macau
Voor iPhones gekocht in deze regio's gebruikt u deze lijst voordat u een 4S eSIM aanschaft.
| Aankoopland/-regio | Ondersteunt 4S eSIM | Ondersteunt 4S eSIM niet |
|---|---|---|
| Mainland China | iPhone Air | Alle overige iPhone-modellen uit Mainland China. |
| Hongkong en Macau | iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max en iPhone Air | iPhone-modellen uit Hongkong en Macau van vóór de iPhone 17-generatie zijn dual fysieke SIM-modellen en ondersteunen geen eSIM. |
Controleren op Samsung
- Open Instellingen.
- Tik op Verbindingen.
- Tik op SIM-beheer.
- Zoek naar eSIM toevoegen.
Als eSIM toevoegen ontbreekt, zoek dan in Instellingen op eSIM. Als er niets verschijnt, ondersteunt de telefoon mogelijk geen eSIM, is deze carrier-locked of betreft het een regionaal model zonder eSIM-ondersteuning.
Controleren op Google Pixel en andere Android-telefoons
- Open Instellingen.
- Tik op Netwerk en internet.
- Tik op SIM's.
- Zoek naar SIM toevoegen of Nieuwe eSIM downloaden.
Als u het nog steeds niet zeker weet
Stuur 4S support het merk en exacte modelnummer van uw telefoon, het land of de regio waar de telefoon is gekocht en een screenshot van de SIM/eSIM-instellingenpagina.
Zelfs als het model eSIM ondersteunt, kan een carrier-locked telefoon of regionale variant mogelijk toch geen eSIM installeren.